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投诉者状况

姓 名 小王 电 话18****

地 址 金府商场email 27***@qq.com

投诉类别其他服务

投诉目标状况

投诉目标称号 余氏春风 地 址 古柏粮油商场一区一号大门对面

联 系 人 余氏春风电 话 02883219022

投诉内容(现实 时刻、地址、人物及工作原因、开展、成果)

因发错货品客户返货下午去物流公司取货发现一件货品被压坏跟物流职工洽谈情绪十分恶劣接着两三个人一同围着推卸职责说联络发货点不是他们职责,打发货点电话打了1个多小时无人接听,在物流公司门口等了大半天物流职工说要取就取不取就放着无法打了余氏春风投诉电话,口气爱答不理后边跟物流公司串通一气想敷衍完事。古柏路粮油商场一区一号大门对面的余氏春风,办理混乱,常常丢货,并且从不抱歉,服务情绪粗犷恶劣,常常在背面临发货客户破口大骂;余氏春风的962508的服务热线,面临客户丢货的投诉,常常以这是零担货运为由,如同零担货运丢货就该不承当全额补偿职责,丢了货还振振有词,客户丢失货品反倒成了给余氏春风添麻烦了!

讨教在行的人士,该怎么持续投诉余氏春风,让其改善办理,改过自新,尊重客户,完全吸取教训

现有依据手机通话记录,货品还在物流公司

投诉恳求等价补偿货品丢失

2019年6月25日10:43四川消费网回访:他那儿情绪很欠好,我也不愿意和他们扯,就把物流费付了,货拿走了。

四川消费网( www.315sc.org)

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱:zxbly315sc@163.com

微信大众号(四川消费网scxfw315)

我国顾客报四川记者站

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