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图为北京海淀中关村大街环物会为民办实事改造的自行车车棚。千龙网记者 秦胜南摄

“多年没有处理的问题7天就搞定了,物业跑了一年办不成的事儿,再过一个多月就可以施工了。”北京海淀中关村大街希格玛社区环境和物业管理会(以下简称环物会),刚刚建立4个多月,为民就事的功率可值得夸奖。

近来,记者走近希格玛社区,从“榜首件事”和“一件大事”中,了解环物会怎样成了大众离不开的“贴心人”。

“曾经咱们居民遇到供暖、漏水这样的问题,真是没当地说。有了环物会,咱们有当地讲诉求了,有人帮了,获益最大的便是居民。”

这是57号院居民姜杨阿姨的心里话。57号院并不大,只要一栋办公楼和一栋居民楼。院里除了两排停得秩序井然的车外,绿植不多,略显单调。不过,令人赞赏的是,居民楼里几十米长的通风走廊,角角落落收拾得一干二净,没有任何杂物。

这个美丽的走廊在冬季也会成为居民的困扰。“冬季风大,加上暖气温度不高,白叟孩子怕冷,在屋里都穿羽绒服、棉鞋,太阳好的时分,还不如屋外温暖。”

不过,环物会建立后的这个冬季,让居民最头疼的温度问题得到了处理。

环物会在2018年12月建立,建立当天,姜阿姨立刻代表居民反映多年来冬季暖气不暖的问题。

暖气为什么不暖,温度不合格怎样这么久不找相关单位处理?面临记者一连串的问题,环物会主任周杨平道出了背面的原因。

据悉,57号院由希格玛大厦供暖,用的不是市政供暖,希格玛大厦周末不上班,所以素日温度不高,周末温度就更低了。

“连着4、5年,57号院的居民一到冬季就发愁,由于小区没有物业,想处理问题也不知道找谁。”姜阿姨通知记者,令她感受最深的是,向环物会反映了这件事今后,一周之内,环物会就经过相应机制,和谐希格玛大厦物业,增派周末值勤供暖人员,提高供暖温度,引导物业企业更好地实行社会职责。

这个冬季,姜阿姨和57号院的居民们不再裹着羽绒服 “缩头缩脑”了,就连碰头问候语都成了“今年冬季暖气足,真温暖!”

“57号院的暖气问题,是咱们环物会建立后处理的榜首件事儿。”周杨平对这件事形象深化,在他看来,开了好头不只赢得了居民的信赖,也让他们摸着了作业方向。

还有“一件大事”值得一提。

上一年十一期间,希格玛公寓的一位住户在乘坐电梯时,遭受出人意料的电梯“冲顶”,被吓得半响缓不过来神。家住5号楼的居民梁先生通知记者,这个小区的电梯常常发作毛病,“合不上门、跳层都时有发作。”

希格玛公寓的电梯现已用了20年,立刻就要超期服役,依照程序,需求动用小区的公共修理资金替换电梯。

“上一年一年,咱们为换电梯的事跑了相关部分很多趟,处处受阻。”记者从希格玛公寓物业管理方了解到,由于小区没有业委会,物业公司没有存案,无法请求运用住所专项修理资金替换电梯。眼看到了有必要替换的阶段,一边是大众的安全,一边是一头雾水不知道怎样推动,可愁坏了他们。

就在束手无策之时,环物会担起了这个重担。

“建立之初的环物会,对怎么请求住所专项修理资金的相关作业也不太熟悉,在这期间,大街、社区协助和谐处理,真实发挥‘社区吹哨、部分签到’的机制,约请海淀区房管局、房管所屡次专门召开会议,并敞开绿色通道,电梯问题得到快速处理。”希格玛社区党总支书记胡永珍通知记者。

据介绍,现在请求公共修理资金现已到审计阶段,下一步就开端进行招投标,最快一个多月,就可以出场施工。

“榜首件事”和“一件大事”是环物会建立以来为民办实事的缩影。更值得一提的是,环物会的9名成员既有居委会作业人员、社区民警,又有居民代表,并且这其间党员占到三分之二,更好地发挥了党员带头作用。

记者了解到,希格玛社区是北京首个建立环物会的社区,环物会的建立,不只有利于为社区作业减负,完结“专项作业专人干”,一起为化解物业对立,鼓舞业主自动参加小区自治,推动和谐社区建造等,供给了经历。(文/千龙网记者 秦胜南)

图为希格玛公寓小区。千龙网记者 秦胜南摄

图为希格玛公寓B座内行将替换的两部电梯。楼道内环境清扫得很洁净,一起还有各种消防安全提示等。千龙网记者 秦胜南摄

图为北京海淀中关村大街57号院居民楼中细长的过道。千龙网记者 秦胜南摄

图为希格玛社区居委会为居民改建的便民智能车棚,车棚内部分电动车和自行车区,其间电动车区设有充电插头,便于居民安全充电。千龙网记者 秦胜南摄

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作者:秦胜南QJ0016

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